Специалист технической поддержки (HelpDesk/ServiceDesk)

компания "белфуд продакшн" компания «белфуд продакшн» - крупнейший белорусский производитель детского питания тм "маленькое счастье", "маша и медведь", "аленка любит...", "фиксики" приглашает на работу в свою команду специалиста технической поддержки пользователей! обязанности: обеспечение бесперебойного функционирования средств вычислительной техники, принтеров, иной оргтехники; оперативная техническая поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения; проведение первичной инсталляции и настройки на рабочих местах пользователей, оргтехники и программного обеспечения; ведение учета прибывающей в отдел ит техники и убывающей из отдела (учет тмц); осуществление технического обслуживания используемых средств вычислительной техники, оргтехники; обеспечение своевременного снабжения структурных подразделений расходными материалами к принтерной и другой оргтехнике. ведение учета заправки картриджей и их списания; решение вопросов, связанных с работой периферийных устройств (мелкий ремонт); решение вопросов, связанных с построением инфраструктуры; монтаж лвс при необходимости. требования к кандидатам: высшее/средне-специальное образование; знание ос семейства ms windows (xp, 7, 8, 10) на уровне продвинутого пользователя; знание принципов построения сетей, работы клиент-серверных приложений в доменной среде; умение диагностировать аппаратные и программные проблемы пк; желательно знание основных понятий и терминов бухгалтерского учета; опыт администрирования ip –телефонии, систем видеонаблюдения и скуд; ответственность, умение самостоятельно принимать решения; понимание основ организации сетевой инфраструктуры; навыки установки и первоначальной настройки прикладного по; умение подключать оргтехнику к пэвм (установка необходимых драйверов); способность быстро реагировать на изменения, анализировать критические ситуации; внимательность, клиентоориентированность и искреннее желание решить вопрос пользователя; умение быстро и качественно устранять возникшие неполадки. условия: техническое и программное обеспечение для комфортной работы; интересные задачи, реальная возможность профессионального развития и роста; молодой, дружный коллектив; полный социальный пакет; рабочий день с 08:00 до 17:00 (возможно иной, гибкий график); доставка сотрудников осуществляется корпоративным транспортом!