Специалист по работе с гостями

компания "alean family resort collection" alean family riviera входит в состав сети семейных курортов alean collection на черноморском побережье россии. мы молодые, быстрые и активно растем. нам важны: честность, гибкость и открытость новым знаниям и подходам, поэтому мы ищем крутого специалиста в нашу команду. что ты будешь делать: • проводить работу с отзывами гостей; • обеспечивать взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса для гостей отеля; • осуществлять коммуникацию с гостями отеля; • осуществлять рассмотрение жалоб и выполнение пожеланий проживающих в отеле гостей. что мы хотим видеть в тебе: • приветствуется опыт работы на позициях: администратор, хостес, психолог. • умение слышать и слушать других и быстро принимать решение в нестандартных ситуациях; • умение сглаживать конфликтные ситуации; • образование средне-специальное или высшее; • наличие медицинской книжки; • ориентацию на результат; • стремление к развитию; • умение работать в команде. что мы предлагаем: • график работы 5/2, с 09:00 до 18:00; с 12:00 до 21:00; • официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; • соблюдение всех социальных гарантий; • конкурентную и стабильную заработную плату; • премии по результатам работы; • проживание и питание на льготных условиях. развитие и карьерный рост: • участие в работе над сложными и интересными проектами; • обучение за счет компании; • радость от совместной работы в драйвовой и профессиональной команде; • возможность для профессионального и карьерного роста. комфорт: • корпоративный транспорт; • доброжелательную рабочую атмосферу в молодом коллективе. • скидки на услуги отелей сети alean collection; если ты дочитал вакансию до конца, посмотрел наш сайт https://aleanfamily.ru/ и захотел строить свою карьеру в крутой команде - скорее откликайся и не забудь кратко написать в сопроводительном письме, что именно тебя привлекает в alean collection. спасибо за интерес к нашей компании и вакансиям. мы внимательно изучим резюме в течение 14 дней и свяжемся с тобой, если опыт и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании. однако, если мы не ответили, то не переживай - твое резюме будет сохранено в нашей базе данных и, если появится подходящая вакансия, мы предложим ее тебе для рассмотрения и свяжемся по указанным в резюме контактам!