компания "aviata.kz" aviata.kz одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в казахстане, мы удостоены звания "компания года", наш сервис включен в рейтинг forbes "50 крупнейших интернет-компаний казахстана". обязанности: большинство броней и выписки авиабилетов у нас совершаются автоматически. при этом необходим контроль нестандартных броней, требующих ручного вмешательства — при поступлении заявок от операторов службы поддержки, электронную почту, в лк, возврат и обмен авиабилетов, также выписка билетов на umnr, chd, inf, выписка emd, оформление специальных запросов (провоз животных, питание и др.), работа с банком очередей, умение работать со сложными маршрутами, информационная поддержка клиентов, предоставлять клиенту полную и достоверную информацию, оперативное и успешное решение экстренных ситуаций, оформление обменов и возвратов, ведение соответствующей отчетности. требования: хорошие знания одной из gds систем — amadeus, sabre, nemo, hitit, sirena travel, опыт работы в индустрии не менее 2-х лет, знать схемы работы с компаниями-перевозчиками, иными организациями; терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии; программное обеспечение; географию стран мира, умение налаживать контакт и находить общий язык с клиентами, ответственность, доброжелательность, честность, грамотная устная и письменная речь, приветствуется знание английского и казахского языков. условия: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата, оклад + бонусы (выполнение kpi) возможность расти и развиваться с компанией, комфортный офис в центре города, фруктовый четверг, корпоративные мероприятия "aviafest" график работы - 2/2 (есть ночные смены 3/4 раз в месяц).
Адрес
Казахстан Алматы