Авиаагент

компания "nurai & co" обязанности: - возврат и обмен авиабилетов, также выписка билетов на umnr, chd, inf, выписка emd; - оформление специальных запросов (провоз животных, питание и др.); - работа с банком очередей; - умение работать со сложными маршрутами; - информационная поддержка клиентов, предоставлять клиенту полную и достоверную информацию; - оперативное и успешное решение экстренных ситуаций; - оформление обменов и возвратов; - ведение соответствующей отчетности; требования к кандидату: - хорошие знания одной из систем – amadeus, sabre, nemo, hitit, sirena travel; - опыт работы в индустрии не менее 1-го года; - знать схемы работы с компаниями-перевозчиками, иными организациями; терминологию и аббревиатуру, принятые в туристской индустрии; программное обеспечение; географию стран мира; - умение налаживать контакт и находить общий язык с клиентами; - ответственность, доброжелательность, честность; - грамотная устная и письменная речь; - приветствуется знание английского и казахского языков наши условия: - официальное трудоустройство; - оклад + бонусы (выполнение kpi); - возможность расти и развиваться с компанией; - комфортный офис в центре города; - корпоративные мероприятия; - график работы: 5/2;