компания "лаборатория касперского" мы команда, оказывающая дополнительные премиальные сервисы нашим заказчикам. являясь экспертами по работе с нашими продуктами, мы помогаем нашим заказчикам внедрять продукты лаборатории касперского, проводить аудит их настроек, конфигурировать и оптимизировать их использование. что предстоит делать: вести переговоры как с внутренними, так и с внешними заказчиками; четко выявлять потребности заказчика и фиксировать их; составлять и согласовывать ткп, тз, договор; быть представителем заказчика для всех подразделений внутри компании до, вовремя и после оказания сервиса; оказывать сервис согласно договоренностям, соблюдая все сроки и условия; развивать долгосрочные отношения с заказчиками; вести проактивную работу с заказчиками при необходимости. что требуется: опыт внедрения по, проведения аудита настроек установленного по, модернизации по на уровне настроек; опыт нахождения оптимального архитектурного и технического решения при внедрении по; опыт поиска причин возникновения неисправностей в работе по; основы сетевых технологий и опыт администрирования сетевой; инфраструктуры (общее построение сетей, настройка dns, dhcp и т.п); администрирование microsoft os (server и desktop) / linux (active directory, настройка удаленного доступа, создание пользователей и т.п.); эксплуатация или внедрение решений по информационной безопасности (межсетевые экраны, авторизация, шифрование, av ms и т.п.); работа с системами виртуализации (vmware, hyper-v, citrix). будет плюсом: опыт составления списка бизнес требований; опыт составления ткп, договоров, написание документации по гост; знание решений лаборатории касперского или аналогичных продуктов на рынке; знание английского языка на уровне intermediate (почта, телефон); опыт работы с siem системами на уровне администратора.
Адрес
Москва