Инженер отдела сервиса

компания "каркам электроникс" "каркам электроникс" - лидер рынка санкт петербурга и москвы по продаже, установке и сервисному обслуживанию систем видеонаблюдения и электроники для автомобилей, приглашает на постоянную работу мастера сервисного центра. обязанности: работа с клиентами на приемке сц (прием в ремонт, выдача из ремонта). обработка заявок на гарантийное обслуживание посредством servicedesk. распределение на ремонт устройств (определение поставщика по базе). отправка устройств на ремонт сторонним поставщикам. сбор и отправка зип для авторизованных сервисных центров. организация работы клиентского сервиса. решение вопросов связанных с возвратом товара, вопросами гарантийной и постгарантийной поддержки. работа с базами данных в 1с (учет клиентских устройств, перемещение изделий между складами). контроль остатков и заказ запчастей (формирование заявок на поставку зип). требования: опыт работы с клиентами. уверенный пользователь пк. коммуникабельность, ответственность. условия: удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00. оформление по тк рф. оплачиваемый отпуск 2 раза в год. оплачиваемые больничные. молодой и дружный коллектив. интересная продукция из сферы электроники и автомобильных аксессуаров. специальные цены на приобретение товаров в фирменных магазинах.