компания "скб контур" контур — экосистема продуктов для бизнеса. мы помогаем клиентам тратить меньше времени на рутину, делаем общение с госорганами проще и прозрачнее. с 1988 года мы создаем сервисы как для себя — со вниманием к деталям, поэтому решениями контура пользуются 2,22 млн компаний в россии и за рубежом. нам нужен сильный управленец, который возглавит команду подбора в техподдержке. клиентский сервис – важная составляющая it-компании. вместе с увеличением количества клиентов растет и потребность в персонале саппорта. чем предстоит заниматься выстраивать работу команды из 11 человек. управлять потоком задач, сроками, нагрузкой и качеством подбора. определять метрики оценки работы для отдела, контролировать процесс и и анализировать результаты работы команды. обеспечивать команду инструментами для эффективной работы. развивать и поддерживать сотрудников. удерживать необходимый уровень экспертизы в команде и сохранять атмосферу, в которой интересно и драйвово работать. оптимизировать бизнес-процессы, если замечаете несовершенства в системе. мы ценители глубины в проработке вопроса и горим идеей создания нового и грандиозного. выстраивать взаимодействие с межфункциональными подразделениями: командами hr-бренда, адаптации и обучения. нам по пути, если вы умеете выстраивать эффективную работу команды в массовом подборе, управлять нагрузкой и находить нужные слова в нужный момент :) раскладываете неизвестный процесс на составляющие, видите причинно-следственные связи и комплексно подходите к решению вопроса. понимаете, что стоит за цифрами в воронке подбора. замечаете отклонения и внедряете системные решения для улучшения процессов. несете ответственность за свои действия. понимаете, как ваша работа влияет на результаты бизнеса. чувствуете себя комфортно в атмосфере изменений. умеете оперативно адаптировать стратегию подбора под изменения на рынке труда и запросы бизнеса. что мы предлагаем свободу выбора. вы сами решаете работать из дома или в офисе. стандартную пятидневку с плавающим началом рабочего дня. выбирайте, во сколько приступать к работе, с опорой на задачи. белую зарплату и полугодовые премии. интересные задачи, которые позволяют постоянно наращивать профессиональные компетенции. внутренние профессиональные сообщества, летучки и обмен опытом между командами, участие в конференциях. широкие возможности для личностного роста — сотрудники контура проявляют инициативу и могут самостоятельно принимать решения.
Адрес
Екатеринбург