компания "техносерв" совместно с группой втб - ведущей международной финансовой группой и одним из лидеров российского банковского сектора, мы реализуем проект по формированию совместных команд по поддержке корпоративных информационных систем банка. чем предстоит заниматься: работа на первой линии поддержки внутренних пользователей банка, в системе service desk; прием обращений от сотрудников банка (настройка почтовых клиентов, сброс паролей в системе, организация рабочих мест и пр.) по телефону, почте; консультирование пользователей по телефону; регистрация, маршрутизация обращений пользователей; обеспечение своевременного решения обращений пользователей. что для этого потребуется: уверенный ли вы пользователь пк (ос windows, ms office ) опыт установки и настройки по, опыт удаленного решения проблем пользователей умение оперативно обрабатывать входящую информацию готовность к работе с входящими звонками грамотная устная и письменная речь предлагаем вам: комфортный и современный офис график 5/2, 9-18 льготное кредитование, в том числе выгодная ставка по ипотеке льготное страхование партнерские скидки (фитнес-центры, интернет-магазины)
Адрес
Самара