Сервионика - аккредитованная государством ИТ компания, ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов. Ищем в команду специалиста по тех. поддержке внутренних пользователей (сотрудников банка) Чем предстоит заниматься: работа на первой линии поддержки внутренних пользователей Банка, в системе Service Desk; прием обращений от сотрудников Банка (настройка почтовых клиентов, сброс паролей в системе, организация рабочих мест и пр.) по телефону, почте; консультирование пользователей по телефону; регистрация, маршрутизация обращений пользователей; обеспечение своевременного решения обращений пользователей. Что для этого потребуется: Уверенный ли Вы пользователь ПК (ОС Windows, MS Office ) Опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей Умение оперативно обрабатывать входящую информацию Готовность к работе с входящими звонками Грамотная устная и письменная речь Предлагаем Вам: Комфортный и современный офис График 5/2, 10-19 Оформление согласно ТК РФ с первого дня ДМС Льготное кредитование, в том числе выгодная ставка по ипотеке Льготное страхование Партнерские скидки (фитнес-центры, интернет-магазины)
Адрес
Самара