компания "верный, сеть магазинов" обязанности: консультации партнеров и клиентов по (настройке, обновлению ремонту, внедрению, восстановлению по и оборудования, выпускаемого и продаваемого компанией); удаленная поддержка клиентов; удаленный ремонт и восстановление работоспособности как серверного так и по разработанного компанией; проведение анализа неисправности по поступающим заявкам; оказание консультаций по рабочим вопросам инженеров выездного сервиса. ведение проекта по запуску касс самообслуживания от инициации до передачи в тиражирование; разработка технической документации по продукту, описание функциональности, создание базы знаний для инженеров внедрения и поддержки; регулярное донесение (через тренинги, обучения, статьи) новой функциональности в разрезе её настройки, обучения и демонстрации заказчику; взаимодействие с инженерами группы, руководителями проектов клиентских команд и заказчика, планирование, оценка и контроль выполнения работ по проектам на каждом из этапов; контроль выполнения работ, оценка состояния запусков и тиражей, анализ рисков, анализ отклонения хода работ от запланированного; отслеживание и поддержка реализации изменений в ключевых проектах по запуску касс самообслуживания. требования: среднее специальное или высшее техническое образование; уверенное знание операционных систем семейства windows (включая серверные версии); знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов; базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования. участие в коммерческих ит проектах на позиции менеджера проекта, функционального консультанта, инженера внедрения. понимание специфики работы на рынке ритейла будет большим преимуществом. опыт работы с sql базами данных (на уровне запросов, желателен опыт работы с postgresql, mssql) условия: работа в стабильной, динамично развивающейся компании; белая заработная плата (обсуждается с финальным кандидатом); трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы); дмс после испытательного срока предоставляются льготы, в соответствии с указом от 02.03.2022 №83 о поддержки компаний it отрасли; возможности развития и карьерного роста; корпоративное обучение в процессе работы; график работы 5/2 (9:00-18:00) - офис м. киевская или удаленно - обсуждается; корпоративный транспорт от метро киевская (7мин.); корпоративная культура.
Адрес
Москва