Специалист письменной поддержки пользователей

компания "авито" авито - сайт объявлений №1 в россии. ежедневно центр клиентского сервиса авито помогает тысячам человек по всей стране. и ты можешь стать частью нашей крутой команды! ты: любишь людей и хочешь им помогать? имеешь опыт работы с клиентами? обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером? хорошо работаешь с большими объёмами информации и не боишься изменений? уже получил высшее/среднее-профессиональное образование? (это будет твоим преимуществом) чем ты будешь заниматься: консультировать пользователей авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email; решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; регистрировать все обращения в информационной системе. мы предлагаем: все по правилам: официальное оформление и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение. на период испытательного срока - удалённая работа; далее график работы будет выстроен в гибридном формате (2 дня в офисе, 3 дня - дома) сменный график работы по 8 часов (смены по московскому времени с 7.00/8.00/9.00/10.00/11.00/12.00/13.00/14.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в сб/вс).график устанавливается руководителем. реальную возможность карьерного роста и классные условия работы.★тебя ждут тренинги на повышение профессиональных навыков + корпоративная библиотека;★дмс со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;★активная корпоративная жизнь: флэшмобы, челленджи, конкурсы, благотворительные проекты.ты сможешь предлагать идеи для развития крутого продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим. не упусти свой шанс!