компания "циан" о нас циан — публичная it-компания, крупнейший в россии сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. ежемесячная аудитория превышает 18,7 млн уникальных пользователей. офисы компании расположены в москве, петербурге и новосибирске, есть возможность выбрать любой режим посещения или работать вовсе удаленно фулл-тайм. о команде исследователь в нашей команде — это специалист, который помогает искать ответы на самые сложные вопросы по развитию продукта. изучая пользователей и формируя наблюдения в применимые знания, исследователь вместе с менеджерами продуктов, дизайнерами и разработчиками создает уникальный пользовательский опыт, следит за качеством и помогает сделать продукты полезными и ценными для людей. сейчас в команде 12 исследователей и мы постоянно растем. мы не только решаем сложные продуктовые задачи, но и делимся опытом с молодым поколением (летняя школа исследователей циан, выступления на конференциях и другие активности) чем предстоит заниматься: планировать, организовывать и проводить качественные и количественные исследования в продуктовой команде: находить инсайты и давать actionable реко формировать артефакты из результатов исследований, которые команда будет использовать в разработке и улучшении продуктов искать проблемные сценарии разных категорий пользователей и инициировать необходимость решения данных проблем формировать и реализовывать список инициатив для улучшения: общего качества продукта и методов оценки качества; точности и качества рекрутинга респондентов; каналов обратной связи; качества и применимости результатов исследований пробовать нестандартно решать задачи, проводить эксперименты чего мы ждем от нашего кандидата умение определять подходящие методы исследования (в т. ч. комбинировать), исходя из целей исследования. умение планировать и проводить качественные и количественные исследования (в рамках uxr тоже хорошо). умение ориентироваться в исследовательских фреймворках, опыт использования их в работе, умение обозначить практические плюсы и минусы. умение определять цели и ожидаемые результаты проекта, формировать результаты в понятные команде артефакты, исходя из целей и задач исследования. опыт работы в продуктовых компаниях (инхаус, аутстафф), ориентируется в agile подходах, придерживается в работе концепции lean ux. будет плюсом: знания/образование в области психологии, эргономики, социологии или смежных наук. опыт работы в продуктовых компаниях (или даже в продуктовой команде). навыки количественного анализа данных. мы готовы предложить удаленную работу с возможностью приходить в офис в москве, санкт-петербурге. в офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки; рост и развитие: в процессе адаптации у каждого сотрудника есть ментор, после — личный план развития и возможность прокачивать soft/hard skills на практике, обучении, конференциях; плюшки: страховка с первого месяца работы (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы страны), 5 days off в год помимо основного отпуска, ежегодная компенсация спорта.
Адрес
Москва