компания "промсвязьбанк" мы ищем продуктового исследователя, который будет работать с командами разработки в направлении связанном с кредитованием и ипотекой. исследователь - часть продуктовой команды. ты будешь участвовать на всех этапах разработки продукта и принятия решений. наша команда исследователей состоит из 10 человек и мы работаем со всеми цифровыми продуктами банка (мобильное приложение, интернет-банк, чаты, банкоматы), всего у нас уже больше 40 команд разработки. мы стараемся поддерживать друг друга и строить комьюнити внутри, где всем комфортно и можно получить поддержку и помощь. скучно с нами точно не будет. что важно для нас: - опыт работы исследователем не менее 2-х лет. - образование по направлению социалогии/психологии. - знание методологий (agile, scrum, less, lean). если что-то неизвестно - не переживай мы готовы научить. - умение работать с аналитикой, данными из кц и другими источниками. - системное мышление и желание принести пользу клиентам банка. - открытость и вовлеченность в работу и в задачи команды исследований. # что нужно делать: - оценивать продуктовую задачу или проблему с точки зрения исследования, выбирать подходящий метод или методы, вести весь цикл исследования самостоятельно, кроме рекрута. - быть частью команды исследователей, вовлекаться в коммьюнити и его развитие. - быть частью общей команды исследователей и дизайнеров. - предлагать новые методы и подходы для решения задач. - отстаивать интересы пользователей. - подбирать разные инструменты, фреймворк и методы для фиксации и работы с результатами исследования. - вовлекать различных сотрудников в исследования и из результат. - аргументировать свою позицию командам. - любить свою команду. ## что мы ожидаем: - желание работать с продуктовыми командами и проактивность при работе с ними. - развитую эмпатию и желание улучшить жизнь пользователя. - системность в работе. - самоконтроль и умение распределять свое время и ресурсы между задачами. - любовь к деталям и данным. - знание фреймворков и опыт их применения. что предлагаем: график работы: пн-пт 09:00-18:00 официальное оформление в соответствии с тк рф конкурентный уровень дохода: оклад + премии медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу доплата к отпускному и больничному листу дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях льготное кредитование для сотрудников обучение в корпоративном университете банка корпоративная библиотека
Адрес
Москва