компания "lime" «lime credit group» - международная fintech-компания родом из сибири. наша команда создает высокотехнологичные онлайн-платформы, которые используют люди в россии, юар, мексике для получения оперативных и качественных финансовых услуг: различные виды кредитования и страхования. на сегодняшний день наш главный офис находится в новосибирске, а команда насчитывает более 600 человек. мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география. в связи с внедрением новых технологий взыскания и расширением штата нам требуются менеджер по работе с клиентами в отдел взыскания, который присоединится к команде и поможет в достижении амбициозных целей. чем предстоит заниматься: ведение телефонных переговоров с заемщиками; консультирование клиента по возврату денежных средств; соблюдение действующего законодательства рф, регламентов и стандартов компании; консультирование заемщиков по вопросам урегулирования задолженности; прием входящих обращений от клиентов; сбор информации о клиенте; индивидуальное сопровождение клиента; контроль оплаты просроченной задолженности клиентом. необходимые компетенции: ведение переговоров; мотивация клиента к оплате; высокая скорость обработки данных о клиенте; финансовая грамотность по продуктовой линейке компании; умение пользоваться поисковыми системами; поиск решений совместно с клиентом; умение организовывать взаимодействие с лицами и организациями, которые могут способствовать взысканию задолженности; работа с телефонией; грамотная устная и письменная речь; базовый уровень владения офисными программами (ms office, google docs). необходимые навыки: ответственность и исполнительность; грамотная и четкая речь; стрессоустойчивость; умение вести переговоры; быстрая адаптируемость к изменениям. условия: график работы: 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00, сб, вс-выходные; официальное трудоустройство согласно тк рф; полностью белая заработная плата (оклад + премия без потолка) своевременные выплаты дважды в месяц (средний уровень дохода от 50 000 руб./мес., лучшие сотрудники зарабатывают от 80 000 руб./мес. и выше); корпоративное обучение; грамотные профессиональные коллеги-наставники, которые будут помогать вам на первых этапах работы; возможность карьерного роста, т.к. компания активно растёт и расширяется; очень комфортные условия труда: современный офис в 5 минутах ходьбы от м. октябрьская, комната отдыха с различными играми, оборудованная кухня, чай, кофе, печенюшки за счет компании; корпоративные скидки в спорт. зал / фитнес / английский и другие; молодой и дружный коллектив; насыщенная корпоративная жизнь - регулярные корпоративы и праздники, у нас весело! набираем команду амбициозных сотрудников, готовых развиваться, обучаться и идти в перёд к своей цели!!
Адрес
Новосибирск