«Lime Credit Group» - международная fintech-компания родом из Сибири. Наша команда создает высокотехнологичные онлайн-платформы, которые используют люди в России, ЮАР, Мексике для получения оперативных и качественных финансовых услуг: различные виды кредитования и страхования. На сегодняшний день наш главный офис находится в Новосибирске, а команда насчитывает более 600 человек. Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география. В связи с внедрением новых технологий взыскания и расширением штата нам требуются Менеджер по работе с клиентами в отдел взыскания, который присоединится к команде и поможет в достижении амбициозных целей. Чем предстоит заниматься: Ведение телефонных переговоров с заемщиками; Консультирование клиента по возврату денежных средств; Соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании; Консультирование заемщиков по вопросам урегулирования задолженности; Прием входящих обращений от клиентов; Сбор информации о клиенте; Индивидуальное сопровождение клиента; Контроль оплаты просроченной задолженности клиентом. Необходимые компетенции: Ведение переговоров; Мотивация клиента к оплате; Высокая скорость обработки данных о клиенте; Финансовая грамотность по продуктовой линейке компании; Умение пользоваться поисковыми системами; Поиск решений совместно с клиентом; Умение организовывать взаимодействие с лицами и организациями, которые могут способствовать взысканию задолженности; Работа с телефонией; Грамотная устная и письменная речь; Базовый уровень владения офисными программами (MS Office, Google docs). Необходимые навыки: Ответственность и исполнительность; Грамотная и четкая речь; Стрессоустойчивость; Умение вести переговоры; Быстрая адаптируемость к изменениям. Условия: График работы: 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00, сб, вс-выходные; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Полностью белая заработная плата (оклад + премия без потолка) своевременные выплаты дважды в месяц (средний уровень дохода от 50 000 руб./мес., лучшие сотрудники зарабатывают от 80 000 руб./мес. и выше); Корпоративное обучение; Грамотные профессиональные коллеги-наставники, которые будут помогать вам на первых этапах работы; Возможность карьерного роста, т.к. компания активно растёт и расширяется; Очень комфортные условия труда: современный офис в 5 минутах ходьбы от м. Октябрьская, комната отдыха с различными играми, оборудованная кухня, чай, кофе, печенюшки за счет компании; Корпоративные скидки в спорт. зал / фитнес / английский и другие; Молодой и дружный коллектив; Насыщенная корпоративная жизнь - регулярные корпоративы и праздники, у нас весело! НАБИРАЕМ КОМАНДУ АМБИЦИОЗНЫХ СОТРУДНИКОВ, ГОТОВЫХ РАЗВИВАТЬСЯ, ОБУЧАТЬСЯ И ИДТИ В ПЕРЁД К СВОЕЙ ЦЕЛИ!!
Адрес
Новосибирск