компания "ростелеком" если ты внимателен к мелочам, ответственно подходишь ко всем рабочим процессам, если ты хочешь начать свою карьеру в крупной федеральной компании, или просто найти стабильную работу, которая может дать перспективу твоего развития, то эта вакансия для тебя! обязанности: обслуживать действующих клиентов (консультирование абонентов по услугам, финансовым, бухгалтерским и другим вопросам, оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, формирование и отработка заявок в crm). выдача платежно-расчетных документов, подготовка, сканирование и хранение договоров, контрактов и доп. соглашений. подключение клиентов к личному кабинету, выписка нарядов. консультация и отработка заявок абонентов, поступивших через дополнительные каналы (8800, личный кабинет юл, crm). работать с существующей абонентской базой (работать над сохранением и лояльностью клиента). работа с дебиторами. выписка нарядов по обслуживанию (включение/отключение услуг). требования: образование: средне-специальное, высшее. обязателен опыт работы с первичной документацией (от полугода). уверенное владение пк (ms word, excel, crm). грамотная письменная и устная речь. коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная речь. условия: официальное трудоустройство по договору гпх. график работы 5/2, пн-пт с 8.00 до 17.00 (сб., вс. - выходной). возможность профессионального и личностного роста как внутри должности, так и внутри компании в целом. обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн курсах.
Адрес
Бердск