компания "ростелеком" если ты внимателен к мелочам, ответственно подходишь ко всем рабочим процессам, если ты ищешь вариант дополнительного заработка в крупной компании, или ты просто хочешь найти стабильную работу, то эта вакансия для тебя! обязанности: обслуживать действующих клиентов (консультирование абонентов по услугам, финансовым, бухгалтерским и другим вопросам, оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, формирование и отработка заявок в crm). выдача платежно-расчетных документов, подготовка, сканирование и хранение договоров, контрактов и доп. соглашений. подключение клиентов к личному кабинету, выписка нарядов. консультация и отработка заявок абонентов, поступивших через дополнительные каналы (8800, личный кабинет юл, crm). работать с существующей абонентской базой (работать над сохранением и лояльностью клиента). работа с дебиторами. выписка нарядов по обслуживанию (включение/отключение услуг). осуществление продаж, направленных на расширение пакета услуг существующих клиентов. требования: образование: средне-специальное, высшее. обязателен опыт работы с первичной документацией (от полугода). уверенное владение пк (ms word, excel, crm). грамотная письменная и устная речь. коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная речь. предложение актуально для пенсионеров в том числе! условия: официальное трудоустройство. график работы 5/2, пн-пт с 8.00 до 17.00 (сб., вс. - выходной). возможность профессионального и личностного роста как внутри должности, так и внутри компании в целом. обучение за счет компании без отрыва от работы. возможность работать в центре города. декретная ставка.
Адрес
Новосибирск