компания "ростелеком" задачи: техническая поддержка клиентов сегментов b2b/b2g, а также крупных корпоративных клиентов федерального уровня; приём онлайн вызовов абонентов, переданных с 1-ой линии технической поддержки; диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов; дистанционная проверка и настройка оборудования; проверка состояния оборудования местных сетей с использованием штатных средств мониторинга и диагностики, в рамках обработки клиентских инцидентов; взаимодействие с ответственными подразделениями, зоне ответственности которых находится устранение клиентских инцидентов. требования: среднее специальное/высшее образование; знание основ построения сети/уверенный пользователь пк; опыт работы в сфере телекоммуникаций будет преимуществом. условия: официальное трудоустройство в крупнейший телеком-оператор страны; позитивных руководителей, у которых есть чему поучиться; развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, сотни популярных книг ведущих издательств в вашем распоряжении; реальную возможность карьерного роста; развитую корпоративную культуру (профессиональные конкурсы, спортивные и развлекательные мероприятия, конкурсы для детей сотрудников, участие в социальных проектах); дмс, скидки на услуги компании, частичная компенсация на занятия спортом, дополнительные материальные выплаты, льготные тарифы на отдых в санаториях; «портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании; удобный график работы: 5-дневная рабочая неделя.
Адрес
Краснодар