Специалист по работе с корпоративными клиентами (без продаж)

компания "ростелеком" ростелеком — крупнейший в россии провайдер цифровых услуг и решений. мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки в отдел обслуживания корпоративных клиентов. если у тебя есть энергия, драйв и желание работать в ростелекоме, нажимай «откликнуться», мы свяжемся с тобой и пригласим на интервью. мы предлагаем тебе: официальное трудоустройство с первого рабочего дня и полное соблюдение трудового законодательства; возможность совмещать учебу и работать с нами на 0,5 ставки; различные графики, как 5/2 с 09:00 до 18:00,так же и 2/2 с 7:00-19:00, с 20:00-8:00; достойную оплату труда: оклад + 40% kpi; комфортабельный и уютный офис по адресу: пер. газетный, 49; возможность работать удаленно в комфортных условиях, не выходя из дома, при наличии пк, гарнитуры для принятия звонка, корпоративное обучение и наставничество; поддержка и помощь опытного руководителя; возможность профессионального и карьерного роста в рамках компании чем нужно заниматься: обслуживание корпоративных клиентов - прием и обработка входящих запросов; консультативная поддержка клиентов по предоставленным услугам и сервисам; взаимодействие с клиентами, помощь в решении возникающих вопросов; операционная работа: заведение клиента в рабочую систему компании, оформление подключения услуг. что ищем в кандидате: любишь помогать людям: с пониманием и терпением, обладаешь коммуникабельностью; ​готов грамотно и много отвечать на вопросы клиентов; умеешь объяснять сложную информацию, в легкой и понятной форме; технически подкован и общаешься с компьютером на "ты"; умеешь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях; ​опыт работы в техподдержки или контакт-центре. если вакансия заинтересовала, оставляй отклик и в течение 2-х рабочих дней мы с тобой свяжемся.