Специалист по работе с корпоративными клиентами (без продаж)

компания "мегафон" обязанности: развитие и сохранение, повышение лояльности и удовлетворенность качеством предоставляемых услуг связи и сервиса потенциальных и действующих клиентов; выполнение процедур обслуживания и заключения/перезаключения клиентских договоров согласно установленным в компании регламентам, приказам и иным документами; разработка и реализация комплекса мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов региональных сегментов бизнеса; контролироль обработки клиентских заявок, осуществляет процесс взаимодействия всех подразделений компании с целью оперативного решения задач, проблемных ситуаций, возникающих в процессе их обработки; содействие всем подразделениям компании во взаимодействии с клиентом в процессе обработки запросов, заявок и предоставлении оперативной обратной связи. требования: высшее образование; стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций); знание рынка телекоммуникций. условия: работа в крупной стабильной компании. достойный уровень заработной платы (фиксированный оклад + премия по результатам работы). официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата. дмс и страхование жизни. компенсация мобильной связи мегафон. частичная компенсация любого фитнес-абонемента и возможность участия в различных корпоративных спортивных секциях, командах и состязаниях. график работы: 5/2.