компания "ростелеком" чем вам предстоит заниматься: контроль качества работы операторов телемаркетинга и поддержки продаж сегмента в2с; разработка и адаптация скриптов для работников всех каналов продаж сегмента в2с; аудит телефонных записей разговоров операторов телемаркетинга; оценка диалогов по чек-листу; предоставление отчетности по оценке диалогов операторов; предоставление обратной связи по результатам проделанного контроля работы операторам. что мы от вас ждём: опыт работы в сфере продаж/контроля качества; опыт работы в сфере телекоммуникаций будет преимуществом; знание ms excel на уровне уверенного пользователя; развитые коммуникативные навыки, высокий уровень самоорганизации. что мы предлагаем: работа в крупнейшем цифровом провайдере россии; график 5/2 (08:00-17:00); фиксированный оклад + премия по итогам работы, зарплата полностью белая. официальное оформление, согласно тк рф (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, дмс). интересные задачи и профессиональная команда; развитая корпоративная культура; возможности карьерного роста и профессионального развития. если вам интересны описанные задачи, но вы сомневаетесь в своих навыках – откликайтесь! мы ищем сотрудников для долгосрочной работы, поэтому готовы вкладываться в обучение заинтересованных перспективных кандидатов.
Адрес
Москва