Оператор Чат-Поддержки (Удаленно)

компания "додо кц сыктывкар" додо — это не только пицца. мы делимся эмоциями и не боимся критики. наш драйвер – открытость, благодаря которой мы получаем обратную связь и становимся лучше. чтобы развиваться дальше, ищем крутых сотрудников в текстовую поддержку) миссия: отвечать на вопросы и помогать клиентам, которые пишут в чат поддержки в нашем приложении.что для этого понадобится:— хорошо знать бренд и всё, что с ним связано;— общаться с клиентами, погружаться в их проблемы и помогать им;— слушать клиента, чтобы выявлять зоны роста сервиса;— быстро определять проблему и боль клиента;— писать живые, неформальные и дружелюбные тексты.ты точно нам подойдешь, если:— в совершенстве говоришь и пишешь на казахском языке;— любишь помогать людям;— у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше);— общаешься с компьютером на «ты»;— умеешь самостоятельно искать информацию;— у тебя есть гарнитура, и ты готов звонить в пиццерию или курьеру;— ты весёлый, открытый и отзывчивый, прямо как мы :) что мы предлагаем:— интересный продукт и возможность роста в крутой команде;— официальное оформление с четвёртого дня обучения с тренером. заключаем договор гражданско-правового характера;— удалёнку — можно будет не тратить время на дорогу в офис и путешествовать;— вознаграждение — 210р/час на руки, выплаты раз в месяц 8-10 числа— расписание 5/2 с выходными в будни. но есть определенные условия:— ты выходишь в чат от 35 часов в неделю;— дни отдыха — любые 2 дня с пн по чт;— в пт, сб и вс, а так же праздники и предпраздничные дни у тебя всегда есть часы в чате, так как в эти дни наибольшая нагрузка;— не меньше 3 дней в неделю в расписании должны быть вечерние интервалы оказания услуг (до 23:00 мск);— можешь выбрать часы оказания услуг в интервале с 6:00 до 23:00.после отклика мы вышлем ссылку на тестовое задание. пожалуйста, удели ему время, потому что мы проверяем анкеты только с подробными вдумчивыми ответами.желаем удачи!