Оператор Чат-Поддержки (Удаленно)

компания "сибирские сети" «сибирские сети» - это региональный провайдер телекоммуникационных услуг. мы работаем на территориях новосибирской и кемеровской областях, алтайского края и красноярского края, предоставляем услуги в 36 городах, а каждый сотрудник является частью большой и дружной команды sibset team. кто нам нужен? добрый и вежливый сотрудник контактного центра, которому интересно развиваться и получать новый опыт в сфере телекоммуникаций. это о тебе: свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника; быстро запоминаешь новую информацию и осваиваешь новые программы, считаешь себя уверенным пользователем пк; умеешь объяснять сложное простым языком; у тебя был опыт работы в call-center или чат-поддержке. рассматриваешь работу на полную занятость, полный рабочий день что нужно будет делать? мониторить социальные сети, сайты, блоги, e-mail, мессенджеры на предмет любых упоминаний о компании; оперативно отвечать и оказывать помощь действующим и потенциальным абонентам; регистрировать все поступившие обращения и диагностировать их причины; решать вопросы абонентского обслуживания; взаимодействовать с сотрудниками компании для уточнения информации необходимой информации. что тебя ждет? официальное трудоустройство с первого рабочего дня; белая заработная плата; график работы сменный плавающий, чередуются 2/2, 5/2, возможны ночные смены; обучение и полное погружение в мир телекоммуникаций (мы расскажем тебе о профессии и ответим на все твои вопросы). если у тебя есть возможность и желание работать удалённо - скорее откликайся:)