Менеджер службы поддержки (Deutsche sprache)

компания "it-hunters" партнерская сеть с эксклюзивными брендами казино находится в поисках менеджера службы поддержки, свободно владеющим немецким и английским языками. обязанности: выстраивание и поддержание взаимоотношений с пользователями; помощь пользователям в решении технических вопросов; общение с зарубежными клиентами на английском и немецком языках (западная европа) через livechat, email в письменном формате; эскалация поступающих запросов. требования: знание немецкого языка на уровне b2 (upper-intermediate) и выше; знание английского языка на уровне от b2 (intermediate) и выше; коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем; стрессоустойчивость; способность к быстрому обучению; грамотная письменная речь; можем рассмотреть кандидатов без опыта. условия: график - фиксированный 2/2/2 (дневные/выходные/ночные смены по 12 часов); удаленный формат работы; гибкий kpi; работа в дружной, целеустремленной команде; достойная оплата; возможность быстрого карьерного роста; вечеринки и корпоративные мероприятия; корпоративные скидки на изучение иностранного языка.