компания "evercode lab" привет! меня зовут кирилл, я hr команды фабрики стартапов (подразделение evercode lab). фабрика стартапов - это место, где рождаются новые проекты, генерятся огненные идеи и реализуются крутые продукты в области финтеха. фабрика стартапов - место, где команда искренне горит своей работой. мы не ищем тех, кто хочет работать ради работы. мы ищем людей, которые вдохновляются тем, что делают. на интервью мы общаемся на “ты” и не даем скучных тестовых заданий (только веселые и максимально приближенные к тем задачам, с которыми столкнетесь в работе). в наших рабочих календарях вы не найдете ни одного длинного митинга - все вопросы мы решаем здесь и сейчас (но планировать тоже умеем). сейчас в команду поддержки наших проектов (финтех) мы ищем специалиста технической поддержки обязанности: консультировать пользователей сервиса, которые обращаются в службу поддержки, по электронной почте, в телеграмме, в чате - письменно; решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; регистрировать все обращения в информационной системе; взаимодействовать со смежными командами и партнерами. требования: английский не ниже b2 (поддержка пользователей ведётся на английском языке); опыт работы в службе поддержки (или другом клиентском сервисе) - желателен; готовность к работе в разных графиках (дневные/ночные смены на случай болезни/отпуска коллеги); интерес к блокчейн будет преимуществом. условия: на 100% удаленная работа; график работы 2/2 10.00 - 22.00 или 22.00 - 10.00 (мск); возможность дальнейшего профессионального роста в компании по направлениям: маркетинг, продукт менеджмент, разработка, продажи; фиксированная окладная часть + бонус; материальная помощь от компании на лечение; 100% оплата больничных и отпусков, 28 дней оплачиваемого отпуска в год; возможность прокачать свои скиллы в одном из самых прогрессивных направлений финтеха (блокчейн).
Адрес
Санкт-Петербург