Удалённый менеджер службы поддержки клиентов "Почта России"

ТРЕБОВАНИЯ: Гарнитура (наушники с микрофоном), ПК/ноутбук, быстрый ПРОВОДНОЙ интернет. Регистрация в SKYPE (для собеседования и обучения). Требования к ПК / ноутбуку: ОС MS Windows (7SP3/8/10), Процессор: Intel, AMD 2-ядерный, с частотой не менее 2,0 ГГц; оперативная память не менее 4 ГБ. Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством. Внимательность и дисциплинированность, высокий уровень ответственности и самоорганизации. ОБЯЗАННОСТИ: Отвечать на входящие звонки клиентов "Почта России" Консультировать по отслеживанию грузов и бандеролей Отвечать на вопросы по соблюдению сроков доставки писем, посылок Уточнять статусы доставки посылок, заказных писем Отвечать на вопросы по сохранности почтовых отправлений Помогать в получении справочной информации по личному кабинету и сайту. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Прозрачную систему начисления фиксированной и переменной части (фиксированная зависит от ставки, переменная от качества работы (средний доход составит от 22 000 рублей) График работы на выбор:* 2/2 (с 09:00-21:00 по МСК) вых - всегда воскресение. * 5/2: 09.00-17.00 или 10.00-19.00 по МСК (вых — вскр, пн; перерыв 1 час) Первичное оплачиваемое обучение по проекту 5 рабочих дней с 09:00 до 17:00 по МСК Развивающие тренинги, повышение профессиональных и личных качеств. Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. Бесплатная IP-телефония для приёма звонков от клиентов. Возможность карьерного роста. Регулярные выплаты заработной платы без задержек два раза в месяц. Место работы: из дома, УДАЛЕННО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ БОНУСЫ: Оплачиваемое первичное обучение - 1000 рублей. Повышенная ставка при переработках. Премия за стаж работы: от 6 месяцев – 1000 рублей; от 9 месяцев – 2000 рублей; от 12 месяцев – 3000 рублей. ЕСЛИ ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ, ЧТО ВАМ ПОДХОДИТ РАБОТА, ТО: Оставляйте отклик или звоните В сопроводительном письме укажите свой логин в Skype