Специалист технической поддержки / Специалист информационных систем (ЭДО/CRM)

компания "технорос" производственный многопрофильный холдинг для развития существующих и новых направлений приглашает на работу специалиста по сопровождению информационных систем (эдо/crm). обязанности: взаимодействие с технической поддержкой и разработчиками, постановка тз на доработку и заявок в техподдержку, их отслеживание и проверка; внедрение и сопровождение эдо directum rx; внедрение и сопровождение crm битрикс24; обучение сотрудников и контроль работы; написание регламентирующей документации для сотрудников; ведение протоколов и др. документов, фиксирующих ход внедрения продукта; администрирование системы электронного документооборота directum rx.требования: опыт работы от 1 года на первой или второй линии поддержки информационных систем, сервисов; уверенное знание какой-либо эдо или crm (например: directum rx, bitrix24); опыт сопровождения платформы и конфигураций 1с является преимуществом; уверенный пользователь пк, microsoft office, систем электронного документооборота и 1с, опыт использования jira или bitrix24 является преимуществом; нужен человек заинтересованный в расширении своих профессиональных знаний, быстро осваивающий новые инструменты и подходы, ответственный и внимательный; коммуникативный уровень – не ниже среднего. высшее образование или среднее профессиональное образование, в случае, если основное образование не связано с it, то желательно дополнительное образование в данной сфере; владение инструментами описания бизнес-процессов будет вашим преимуществом. условия: работа в стабильном (более 30 лет на рынке) производственном многопрофильном холдинге; рабочий день с 9.30 до 18.00, возможно плавающее начало/окончание рабочего дня; основной офис: пр. обуховской обороны д. 70, кор. 2, дополнительный офис - гражданский пр., д. 111, возможна удаленная работа от 1 до 3 дней в неделю; перспектива карьерного роста до руководителя проекта, руководителя подразделения по автоматизации бизнес-процессов; предоставляется льготное корпоративное питание, дотация на занятие спортом, другие социальные льготы; развитая корпоративная культура.