Специалист технической поддержки / Специалист информационных систем (ЭДО/CRM)

Производственный многопрофильный холдинг для развития существующих и новых направлений приглашает на работу специалиста по сопровождению информационных систем (ЭДО/CRM). Обязанности: взаимодействие с технической поддержкой и разработчиками, постановка ТЗ на доработку и заявок в техподдержку, их отслеживание и проверка; внедрение и сопровождение ЭДО Directum RX; внедрение и сопровождение CRM Битрикс24; обучение сотрудников и контроль работы; написание регламентирующей документации для сотрудников; ведение протоколов и др. документов, фиксирующих ход внедрения продукта; администрирование системы электронного документооборота Directum RX.Требования: опыт работы от 1 года на первой или второй линии поддержки информационных систем, сервисов; уверенное знание какой-либо ЭДО или CRM (например: Directum RX, Bitrix24); опыт сопровождения платформы и конфигураций 1С является преимуществом; уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, систем электронного документооборота и 1С, опыт использования Jira или Bitrix24 является преимуществом; нужен человек заинтересованный в расширении своих профессиональных знаний, быстро осваивающий новые инструменты и подходы, ответственный и внимательный; коммуникативный уровень – не ниже среднего. высшее образование или среднее профессиональное образование, в случае, если основное образование не связано с IT, то желательно дополнительное образование в данной сфере; владение инструментами описания бизнес-процессов будет вашим преимуществом. Условия: работа в стабильном (более 30 лет на рынке) производственном многопрофильном холдинге; рабочий день с 9.30 до 18.00, возможно плавающее начало/окончание рабочего дня; основной офис: пр. Обуховской обороны д. 70, кор. 2, дополнительный офис - Гражданский пр., д. 111, возможна удаленная работа от 1 до 3 дней в неделю; перспектива карьерного роста до руководителя проекта, руководителя подразделения по автоматизации бизнес-процессов; предоставляется льготное корпоративное питание, дотация на занятие спортом, другие социальные льготы; развитая корпоративная культура.