Удаленный специалист на единую горячую линию "Почта России"

Работа удаленно Горячая линия Почты России — служба, созданная специально для поддержки клиентов, получения ответов на возникшие вопросы и поиска выхода из форс-мажорных ситуаций. Специалисты компании всегда на связи, поэтому человек может набрать номер и получить консультацию по интересующему вопросу. Задача наших операторов- помогать клиентам "Почты России". Обязанности: Сервисная поддержка и помощь текущим клиентам "Почта России" ; Консультирование по отслеживанию грузов и бандеролей ; Вопросы по соблюдению сроков доставки писем, посылок ; Расчет стоимости доставки посылок; Вопросы по сохранности почтовых отправлений ; Получение справочной информации по личному кабинету и сайту. Что мы предлагаем: Прозрачную систему начисления фиксированной и переменной части (фиксированная зависит от ставки, переменная от качества работы (средний доход составит от 22 000 рублей); Регулярные выплаты без задержек два раза в месяц; Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение; Бесплатная IP-телефония для обработки звонков от клиентов; График работы на выбор: *2/2 (08:00-20:00); (09:00-21:00) (вых - всегда воскресенье.) *5/2 (09:00-18:00); (10:00-19:00); (11:00-20:00) (вых — вскр, пн; перерыв 1 час) *вечер (16:00-22:00) (вых - всегда воскресенье.) Дополнительные финансовые бонусы: Корпоративное оплачиваемое обучение - 1000 рублей; Возможность зарабатывать больше в дополнительные смены (повышенная ставка при переработках); Надбавка за стаж работы: от 6 месяцев – 1000 рублей; от 9 месяцев – 2000 рублей; от 6 месяцев – 3000 рублей; Приводите друга и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого. Если Вы: Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати (уверенный пользователь); Обладаете грамотной устной и письменной речью, умение и желание много общаться по телефону; Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет. Установленный MS Windows (7SP3/8/10), MS Office и Skype. Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством. Имеете навык работы с большим объемом информации; Внимательны и дисциплинированы; Опыт работы и образование – не важны. Мы вам сами поможем стать профессионалом; Если вы чувствуете, что вам подходит работа, то: Достаточно оставить отклик Прислать резюме на почту или позвонить Пройти собеседование Стать частью нашей дружной команды!