Удаленный специалист на единую горячую линию "Почта России"

компания "псков-центр" работа удаленно горячая линия почты россии — служба, созданная специально для поддержки клиентов, получения ответов на возникшие вопросы и поиска выхода из форс-мажорных ситуаций. специалисты компании всегда на связи, поэтому человек может набрать номер и получить консультацию по интересующему вопросу. задача наших операторов- помогать клиентам "почты россии". обязанности: сервисная поддержка и помощь текущим клиентам "почта россии" ; консультирование по отслеживанию грузов и бандеролей ; вопросы по соблюдению сроков доставки писем, посылок ; расчет стоимости доставки посылок; вопросы по сохранности почтовых отправлений ; получение справочной информации по личному кабинету и сайту. что мы предлагаем: прозрачную систему начисления фиксированной и переменной части (фиксированная зависит от ставки, переменная от качества работы (средний доход составит от 22 000 рублей); регулярные выплаты без задержек два раза в месяц; помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. и дальнейшее корпоративное обучение; бесплатная ip-телефония для обработки звонков от клиентов; график работы на выбор: *2/2 (08:00-20:00); (09:00-21:00) (вых - всегда воскресенье.) *5/2 (09:00-18:00); (10:00-19:00); (11:00-20:00) (вых — вскр, пн; перерыв 1 час) *вечер (16:00-22:00) (вых - всегда воскресенье.) дополнительные финансовые бонусы: корпоративное оплачиваемое обучение - 1000 рублей; возможность зарабатывать больше в дополнительные смены (повышенная ставка при переработках); надбавка за стаж работы: от 6 месяцев – 1000 рублей; от 9 месяцев – 2000 рублей; от 6 месяцев – 3000 рублей; приводите друга и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого. если вы: навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати (уверенный пользователь); обладаете грамотной устной и письменной речью, умение и желание много общаться по телефону; наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). стабильный и быстрый проводной интернет. установленный ms windows (7sp3/8/10), ms office и skype. тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. отсутствие проблем с электричеством. имеете навык работы с большим объемом информации; внимательны и дисциплинированы; опыт работы и образование – не важны. мы вам сами поможем стать профессионалом; если вы чувствуете, что вам подходит работа, то: достаточно оставить отклик прислать резюме на почту или позвонить пройти собеседование стать частью нашей дружной команды!