компания "мотив, телекоммуникационная группа" приглашаем вас на должность "инженер технической поддержки". чем предстоит заниматься: приемом и регистрацией обращений от сотрудников компании о неполадках с ит-оборудованием, запросы на установку дополнительного по; настройкой, устранением сбоев в работе по, пк и оргтехники; сопровождением ккт (контрольно-кассовая техника); взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки; контролем сроков выполнения обращений; предоставлением решений по обращениям. основная задача этого подразделения - скорейшее восстановление нормального уровня ит-услуг (внутренних корпоративных сервисов, программ, рабочего места(компьютера), оргтехники, доступов к программам) с минимальными возможными потерями для бизнес-деятельности компании и пользователей (сотрудников компании). что мы ждем от вас: образование высшее, неоконченное высшее опыт обслуживания парка пк от 50-ти машин; знание основ стека протоколов tcp/ip, oc ms windows, принципы построения и работы сетей microsoft, active directory; желательно знание методологии itil, itsm; навыки администрирования ос семейства windows, в том числе серверных версий в корпоративной сети с использованием служб active directory; навыки сопровождения пакета офисных приложений microsoft office; навыки обслуживания компьютерного оборудования, средств вычислительной техники и периферийных устройств; знание принципов построения локальных сетей передачи данных. отлично развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, стремление к личностному и профессиональному росту. что мы предлагаем: пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00 (предполагаются дежурства вне рабочего времени (быть доступным по телефону и готовым к удаленному подключению для устранения инцидента); дмс; атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде; насыщенную корпоративную культуру; компенсацию сотовой связи для вас и ваших близких; скидки на развлечения, отдых и услуги у партнеров компании; место работы: ул. мамина-сибиряка, 85.
Адрес
Екатеринбург