Account manager IT / Менеджер по работе с клиентами

компания "simtech development" мы — команда simtech development. с 2005 года наша команда занимается цифровой трансформацией бизнеса - помогаем предпринимателям и компаниям из разных стран развивать, оптимизировать и масштабировать онлайн-магазины в глобальном масштабе. за это время мы реализовали тысячи успешных проектов для клиентов из 170 стран. в нашей команде более 100 высококлассных специалистов: разработчики, qa-специалисты, маркетологи, дизайнеры, sales и account-менеджеры, которые понимают как делать качественные продукты. если ты: свободно владеешь английским: работал и жил за границей, преподавал английский, окончил лингвистический факультет; любишь интернет-магазины, используешь интернет-магазины и хочешь делать интернет-магазины лучше; работал с иностранными компаниями или заказчиками в it- отрасли; любишь качественный сервис и общение с иностранцами. если ты готов решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов – мы ждём резюме. чем предстоит заниматься: работа со средними и крупными интернет-магазинами и маркетплейсами; продажа услуг компании действующим клиентам; обсуждение с клиентами идей, требований и технических заданий; подготовка технических заданий для клиентов; контроль всех этапов ведения проекта и общение с клиентом в процессе разработки; выставление счетов и контроль оплаты; поддержание и развитие отношений с клиентами; обучение новых сотрудников. от тебя мы ждём: высшее образование, желательно техническое, экономическое, лингвистика; знание и свободное владение профессиональной терминологией ecommerce; опыт продаж в сфере услуг и b2b; опыт работы в it сфере и менеджменте проектов; умение проводить переговоры и презентовать компанию/услуги; знание техники продаж, этапов продаж, технологии отработки возражений; понимание процессов разработки веб-проектов; оценка бизнес-задач, подготовка тз и коммерческих предложений, ведение заказа клиента в crm; навыки ведения деловой переписки; навык анализа и решения сложных вопросов и конфликтных ситуаций; знания основ тайм-менеджмента, расставления приоритетов, планирования рабочего времени. что получают наши сотрудники: стабильную работу в международной it-компании; профессиональное развитие: регулярно проводим внутренние баркемпы и митапы, оплачиваем обучение и участие сотрудников во внешних конференциях; интересные задачи и возможность влиять на процессы внутри компании; полностью белую зарплату и её регулярный пересмотр по итогам performance review; работу в профессиональной команде, которая всегда поддержит и поделится опытом; возможность выбора удобного временного графика.