компания "группа компаний эркафарм ( аптечные сети озерки, доктор столетов)." обязанности: прослушивание звонков операторов; написание рекомендаций по итогу прослушанных диалогов; проведение на регулярной основе аттестации профессиональных знаний и навыков сотрудников; ведение отчетности, аналитики и статистики; взаимодействие со структурными подразделениями; требования: обязательное требование – фармацевтическое образование; опыт работы в обучении и развитии персонала – будет вашим преимуществом; опыт написания инструкций/документации; грамотная речь, коммуникабельность, активность, вежливость, стрессоустойчивость, высокий уровень самоорганизации; готовность быстро включаться в работу и достигать поставленных целей (работа в режиме многозадачности); ориентация на высокое качество обслуживания клиентов; уверенный пользователь пк (word, excel, outlook, знание 1с приветствуется). условия: работа в крупной, стабильной компании и команде профессионалов; интересные задачи, возможность профессионального развития; оформление в полном соответствии с тк рф; офис в шаговой доступности от метро. график работы 5/2 (сб, вс- выходные дни)
Адрес
Санкт-Петербург