Специалист по поддержке клиентов без продаж (брокерское обслуживание, финансовые рынки)

Наши клиенты получают ответы на свои вопросы и поддержку специалистов на самом высоком уровне. Поэтому мы усиливаем команду сопровождения клиентов и ищем менеджеров по поддержке клиентов. Чем предстоит заниматься: Дистанционное обслуживание действующих клиентов по брокерским счетам (почта, входящие звонки) по: Базовым вопросам торговли на финансовых рынках; Работе на торговых площадках; Торговым терминалам: Transaq, Finamtrade; Налогообложению (исчисление, удержание); Движению денежных средств, ценным бумагам; Тарифам и комиссиям, услугам, маржинальной торговле. Наши ожидания: Высшее образование (экономика/финансы/IT); Базовые знания финансовых рынков и инструментов; Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках, с клиентами приветствуется; Коммуникабельность, целеустремленность, ориентация на результат, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция; Собственный ПК, гарнитура, стабильный доступ в интернет. Что мы готовы предложить: Оформление по ТК, стабильный оклад (50.000 руб) + бонусы (до 80% от оклада); Преимущественно дистанционная работа, выход в офис по необходимости; Основной режим работы 9-18/10-19, могут быть вечерние и ночные смены по заранее согласованному графику; Корпоративная система обучения; Соцпакет, ДМС, корпоративный клуб скидок и бонусов от наших партнёров; Высокий уровень корпоративной культуры, дружный, профессиональный коллектив. В числе приоритетов нашей компании — профессионализм, надежность и долгосрочное сотрудничество. Если ты профессионален, амбициозен и разделяешь наши ценности — мы ждем тебя в составе нашей команды! Отправляй резюме, и наши HR-менеджеры свяжутся с тобой в самое ближайшее время.