Специалист по поддержке клиентов без продаж (брокерское обслуживание, финансовые рынки)

компания "финам" наши клиенты получают ответы на свои вопросы и поддержку специалистов на самом высоком уровне. поэтому мы усиливаем команду сопровождения клиентов и ищем менеджеров по поддержке клиентов. чем предстоит заниматься: дистанционное обслуживание действующих клиентов по брокерским счетам (почта, входящие звонки) по: базовым вопросам торговли на финансовых рынках; работе на торговых площадках; торговым терминалам: transaq, finamtrade; налогообложению (исчисление, удержание); движению денежных средств, ценным бумагам; тарифам и комиссиям, услугам, маржинальной торговле. наши ожидания: высшее образование (экономика/финансы/it); базовые знания финансовых рынков и инструментов; опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках, с клиентами приветствуется; коммуникабельность, целеустремленность, ориентация на результат, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция; собственный пк, гарнитура, стабильный доступ в интернет. что мы готовы предложить: оформление по тк, стабильный оклад (50.000 руб) + бонусы (до 80% от оклада); преимущественно дистанционная работа, выход в офис по необходимости; основной режим работы 9-18/10-19, могут быть вечерние и ночные смены по заранее согласованному графику; корпоративная система обучения; соцпакет, дмс, корпоративный клуб скидок и бонусов от наших партнёров; высокий уровень корпоративной культуры, дружный, профессиональный коллектив. в числе приоритетов нашей компании — профессионализм, надежность и долгосрочное сотрудничество. если ты профессионален, амбициозен и разделяешь наши ценности — мы ждем тебя в составе нашей команды! отправляй резюме, и наши hr-менеджеры свяжутся с тобой в самое ближайшее время.