Руководитель отдела клиентского сервиса / Head of customer service

ВАМ ПРЕДСТОИТ: Обработка запросов от внутренних и ключевых клиентов по вопросам обеспечения SL: своевременности доставки, исполнению графиков отгрузок, вопросов приемки товаров и рисками возвратов; Контроль и анализ оказываемого SL ключевым клиентам Компании; Инициирование и участие во внедрении доработок учетных и аналитических систем Компании, в части процессов и отчетности; Проведение регулярных сверок ассортиментных матриц клиентов по логистическим параметрам для выявления и исправления ошибок; Работа с графиками поставок заказов клиентам; Контроль выполнения согласованных промо активностей в части логистики; Участие в согласовании схем отгрузки для новых клиентов. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Релевантный опыт работы с федеральными сетями; Опыт работы в программах: SAP, EDI, Excel Опыт работы с продуктами питания как преимущество; Навыки проведения сложных переговоров, презентаций и планирования; Опыт управления большим коллективом; Готовность максимально быстро «погрузиться» и начать действовать. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в команде профессионалов; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Заработная плата без задержек (оклад + бонус); Корпоративная мобильная связь; скидка 30% в онлайн-школе английского языка Skyeng; скидка 30% на билеты в кинотеатрах «Каро»; Возможности карьерного роста; Место работы: г. Домодедово, Территория Трио-Инвест-Ям, строение 1.