компания "северсталь, москва" в корпоративный стартап севергрупп ооо "лаборатория измерительных систем" требуется менеджер по технической поддержке клиентов чем вы будете заниматься участвовать во внедрении программно-аппаратных комплексов организовывать и обеспечивать гарантийное и сервисное обслуживание программно-аппаратных комплексов определять и согласовывать с клиентами стратегии и формы технического сопровождения внедренного оборудования осуществлять измерение уровня удовлетворенности клиентов, сбор, фиксацию и передачу в технологический отдел информации о сбоях и обратной связи клиентов вносить предложения по улучшению существующих и разработке новых продуктов и сервисов наши требования профильное высшее техническое образование по направлениям инженерное дело, технологии и технические науки. желательно наличие второго (дополнительного) высшего образования (экономика, менеджмент) опыт организации обслуживания программно-аппаратных комплексов более 3 лет проектный опыт знание технических характеристик изготавливаемых программно-аппаратных комплексов (по, автоматика, механика) знание основных неисправностей программно-аппаратных комплексов, методов их диагностики и устранения знание методик взаимодействия со стейкхолдерами, инструментов выстраивания взаимодействия с клиентами знание инструментов исследования и решения проблем что мы предлагаем постоянный трудовой договор. пятидневный график работы. социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничные карьеру: вертикальный и горизонтальный рост внутри компании. помогаем прокачать потенциал до мирового уровня развитие нон-стоп. мы вкладываемся в людей как в самое дорогое
Адрес
Череповец