компания "свежий ветер рсн" обязанности ● общее руководство службой приема и размещения и службой гостиничного хозяйства. ● нацеленность в работе на увеличение дохода от продажи дополнительных услуг сотрудниками службы приема и размещения. ● подготовка сотрудников, уровня сервиса и перечня предоставляемых услуг к классификации гостиницы на категорию 5*. ● внедрение и ведение системы мотивации для сотрудников спир и службы гостиничного хозяйства. ● мониторинг степени удовлетворенности гостей, принятие мер для улучшения показателя. ● работа с персоналом: отбор, наем, адаптация, обучение и наставничество. ● обеспечение эффективной финансово-хозяйственной деятельности службы, достижение прогнозируемых показателей. ● внедрение и развитие новых дополнительных услуг отеля. ● создание и развитие службы guestrelations, услуг консьержа. ● оптимизация расходов; ● осуществление контроля за своевременной уборкой и содержанием в чистоте всех помещений гостиницы; требования: ● опыт работы руководителем службы приема и размещения обязателен ● знание как минимум одного иностранного языка (английский) ● знание двух иностранных языков является преимуществом.
Адрес
Дубна