Менеджер сервиса

компания "kaspi bank, ао" обязанности: составлять план к поставленным задачам, согласовывать с заинтересованными подразделениями и выносить их на реализацию, контролировать сроки исполнения; проводить сбор и анализ данных по операциям через сервис; принимать участие в рабочих группах по вопросам внедрения новых продуктов; проводить тестирование выполненных доработок; готовить сообщения о нововведениях и обучающие материалы для сотрудников; вносить предложения по улучшению сервиса. требования: образование высшее/неоконченное высшее/средне-специальное (информационные технологии/техническое/экономическое); навык составления тз/внд/инструкций (желательно); навыки коммуникации/презентации; аналитическое мышление; грамотная устная и письменная речь; знание ms office: excel, word, power point. условия: высокопрофессиональная команда, в которой интересно работать и развиваться; профессиональное развитие и карьерный рост; комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;