Менеджер по работе с клиентами/Оператор Call-центра

компания "четыре лапы, сеть зоомагазинов" «здравствуйте, вы позвонили в сеть зоомагазинов четыре лапы» =) и мы в поисках операторов call-центра в связи с ростом продаж интернет-магазина. наша компания уже более 25 лет на страже здоровья и красоты домашних питомцев. сеть зоомагазинов (300+ магазинов) и ветеринарных центров (5 центров), а также груминг салоны и один из самых больших интернет-магазинов по отрасли в россии - все это подкреплено экспертизой, глубокими знаниями и искренней любовью к животным. что для этого нужно: - грамотная устная и письменная речь, а еще правильные ударения в словах; - четкая и выразительная речь, умение преподнести информацию; - быть уверенным пользователем пк (интернет, почта, офисные программы); - не удивляйся, но на собеседовании мы попросим тебя прочесть отрывок из произведения и рассказать нам о каком-нибудь продукте. именно так нам удастся распознать твои навыки и умения. особенно, если у тебя еще нет опыта. что делают операторы нашего call-центра: - консультируют клиентов по входящим звонкам. много консультируют; - помогают в оформлении интернет-заказов нашим клиентам; - отвечают на другие входящие обращения от наших клиентов. - и никаких продаж. то, что тебе интересно: - работа в офисе (адрес: г. жуковский, ул. дугина). график на выбор: 5/2 с плавающими выходными (с 09:00 до 18:00) либо 2/2 (с 09:00 до 21:00); - совокупный доход до 43 000 руб. на руки (оклад+премия), полностью белая зп; - официальное оформление по тк, больничные и отпуска оплачиваемые; - обучение на старте – есть. оплачиваемая стажировка с наставником - 3 дня. за это время тебя научат работать в системе, общаться с клиентами по стандартам нашей компании; - скидки на продукцию компании. - дружный коллектив присылай нам свое резюме. давай расти вместе.