Менеджер по работе с клиентами (координатор отдела оптовых продаж)

компания "бейкери проджект" обязанности: осуществление работы с имеющейся клиентской базой по формированию заказов: прием, регистрация и оформление заказов, передача их на склад; отслеживание соответствия полученных заказов плану продаж и маркетинговому плану работа с базой данных битрикс; контроль за исполнением условий договоров; контроль правильного заполнения необходимой документации (накладные, счета-фактуры счета, платежные поручения и т.п.); оформление необходимой сопроводительной документации по заказам; работа с претензиями; предоставление клиентам устной и письменной информации об изменении ценового листа и ассортиментной матрицы, условиях работы, консультации по продукту; ведение телефонных переговоров; своевременное предоставление запрашиваемой статистической информации, информации из базы данных и т. д. сотрудникам отдела продаж, а также сотрудникам других производственных отделов компании; взаимодействие с отделом транспортной логистики по вопросам отгрузки и доставки продукции; взаимодействие с бухгалтерией по вопросам дебиторской задолженности покупателей и передачи документов; отслеживание остатков продукции на складах; взаимодействие с сотрудниками склада по вопросам отгрузки готовой продукции; взаимодействие с сотрудниками отдела продаж по вопросам получения заявок на оформление заказов, предоставление статистической информации и информации о клиентах из базы данных. требования: опыт работы на аналогичной должности от 1-го года; знание программ эдо (диадок), 1с; умение работать с возражениями; многозадачность, самоорганизация, системное мышление. условия: график: 5/2 с 10.00 до 19.00 рабочее место: спб, ул. пионерская, 30 (м. чкаловская) скидки на продукцию компании.