Менеджер по работе с клиентами (координатор отдела оптовых продаж)

Обязанности: Осуществление работы с имеющейся клиентской базой по формированию заказов: прием, регистрация и оформление заказов, передача их на склад; Отслеживание соответствия полученных заказов плану продаж и маркетинговому плану Работа с базой данных Битрикс; Контроль за исполнением условий договоров; Контроль правильного заполнения необходимой документации (накладные, счета-фактуры счета, платежные поручения и т.п.); Оформление необходимой сопроводительной документации по заказам; Работа с претензиями; Предоставление клиентам устной и письменной информации об изменении ценового листа и ассортиментной матрицы, условиях работы, консультации по продукту; Ведение телефонных переговоров; Своевременное предоставление запрашиваемой статистической информации, информации из базы данных и т. д. сотрудникам отдела продаж, а также сотрудникам других производственных отделов Компании; Взаимодействие с отделом транспортной логистики по вопросам отгрузки и доставки продукции; Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам дебиторской задолженности покупателей и передачи документов; Отслеживание остатков продукции на складах; Взаимодействие с сотрудниками склада по вопросам отгрузки готовой продукции; Взаимодействие с сотрудниками отдела продаж по вопросам получения заявок на оформление заказов, предоставление статистической информации и информации о клиентах из базы данных. Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года; Знание программ ЭДО (Диадок), 1С; Умение работать с возражениями; Многозадачность, самоорганизация, системное мышление. Условия: График: 5/2 с 10.00 до 19.00 Рабочее место: СПб, ул. Пионерская, 30 (м. Чкаловская) Скидки на продукцию компании.