компания "ситилаб, научно-методический центр клинической лабораторной диагностики" обязанности: проведение телефонных переговоров с клиентами; обработка полученной информации по электронной почте, скайпу, телефону; ведение журнала ошибок преаналитического этапа; анализ ошибок и принятие мер по их устранению; информирование клиентов об их ошибках при заполнении заявок, бланков на исследования, дефекте забора материала и т.д. для их устранения; консультирование клиентов по правилам забора биоматериала для лабораторных исследований; выяснение причин и принятие мер по скорейшему закрытию просроченных заявок (исследований). требования: аналогичный опыт работы (отделы клиентской поддержки лабораторий); опыт работы в профильной организации; высокая стрессоустойчивость и коммуникативные навыки. условия: месторасположение офиса: м. полежаевская / мцк ст. хорошево (5-10 минут пешком); график работы 2/2/3 с 8:00 до 20:00; соблюдение тк рф, официальная заработная плата; скидки на услуги компании для работников и членов семьи; корпоративные мероприятия, подарки для детей; возможность профессионального и карьерного роста.
Адрес
Москва