компания "fm logistic" обязанности: прием заявок от клиентов и занесение в программу tms; прием телефонных звонков от клиентов; взаимодействие с клиентами по организации приема и сопровождения заявок на оказание транспортных услуг; оказание содействия клиенту в разрешении его стандартных запросов, проблем и пожеланий; поддержание лояльности клиентов (минимизация потери клиентов); контроль своевременной оплаты счетов; составление ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчетности для клиентов. требования: среднее профессиональное или высшее образование (приоритетное направление - логистика); продвинутый пользователь пк (word, excel); желателен опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года; хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, готовность активно обучаться. условия: полное соответствие требованиям тк рф; "белая" заработная плата; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; место работы: г. санкт-петербург, м. пионерская, коломяжский пр. 33, корп. 2; расширенный социальный пакет (дмс + стоматология, дотируемое питание, компенсация мобильной связи, ноутбук); возможности профессионального роста.
Адрес
Санкт-Петербург