компания "сберкорус" сбер корус - крупная it компания, которая занимается разработкой web-сервисов в сфере электронного документооборота. мы ищем квалифицированных, интересных и желающих развиваться в it сфере специалистов в наш департамент технической поддержки. обязанности: прием и обработка входящих обращений от клиентов компании (письменные запросы, on-line чат) техническая поддержка внешних пользователей сервисов компании; консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций; оперативное выполнение поступающих запросов; требования: уверенный пользователь пк, офисных приложений и интернет; желание и умение быстро учиться; желание и умение общаться с людьми; умение работать в режиме многозадачности; умение работать в команде; доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь; приветствуется: опыт работы в технической поддержке, либо в контактном центре; опыт работы с различными учетными системами - 1с, sap, axapta на уровне пользователя\администратора. опыт работы с системами электронного документооборота (сэд). теоретические знания по этим направлениям и желание развиваться. условия: заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц; квартальные премии по результатам работы; дмс после окончания испытательного срока; график работы: 5/2; работа в крупной и стабильной it компании, лидере коммерческого электронного документооборота в россии (более 900 сотрудников); официальное трудоустройство (соблюдение тк рф); ежегодное повышение уровня дохода по результатам аттестации; выгодные условия по продуктам сбербанка (так как мы являемся на 100% дочерней компанией крупнейшего банка россии); мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям it-мира (agile, ci/cd); собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций (для развития технических и бизнес-навыков с возможностью поднять свой уровень); неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании.
Адрес
Санкт-Петербург