СБЕР КОРУС - крупная IT компания, которая занимается разработкой web-сервисов в сфере электронного документооборота. Мы ищем квалифицированных, интересных и желающих развиваться в IT сфере специалистов в наш Департамент технической поддержки. Обязанности: Прием и обработка входящих обращений от клиентов компании (письменные запросы, on-line чат) Консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций; Оперативное выполнение поступающих запросов; Требования: Образование с сфере информационных технологий или опыт работы в технической поддержке; Желание и умение быстро учиться; Желание и умение общаться с людьми; Умение работать в режиме многозадачности; Умение работать в команде; Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь; Преимуществами будут: опыт работы с CRM-системами и Service Desk; Условия: Официальное трудоустройство (соблюдение ТК РФ); Заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц; Фиксированный оклад и квартальные премии по результатам работы; ДМС после окончания испытательного срока; График работы: 2/2 Гибридный режим работы: удаленка и по необходимости присутствие в офисе (Спб); Работа в крупной и стабильной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России (более 1300 сотрудников); Ежегодное повышение уровня дохода по результатам аттестации; Выгодные условия по продуктам Сбербанка (так как мы являемся на 100% дочерней компанией крупнейшего банка России); Мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям IT-мира (agile, CI/CD); Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании.
Адрес
Санкт-Петербург