13.07.2022 04:14
Менеджер по работе с претензиями
13.07.2022 04:14
компания "туту.ру" туту.ру в поисках дипломатичного менеджера по работе с претензиями, с опытом работы в пассажирских перевозках. работа в туту.ру — это создание продуманных решений, динамичный труд в дружном коллективе, удовольствие от общения с единомышленниками и куча плюшек в придачу. основной принцип в работе — это высокие стандарты качества и своевременная обратная связь с клиентами. менеджер по работе с претензиями — это человек, который будет взаимодействовать с клиентами, соблюдая баланс между качественным клиентским сервисом и правилами поставщиков. это тот, кто умеет ориентироваться в большом количестве информации и находить контакт с людьми. кто нам нужен? • опытный эксперт в работе с претензиями пассажиров с высоким уровнем эмпатии, искренним желанием помогать людям и умением грамотно излагать свои мысли. чем нужно будет заниматься: • главная задача – досудебно урегулировать конфликты. обеспечивать эффективное решение спорных ситуаций • рассматривать и принимать объективные решения по претензиям, отзывам и оценкам наших клиентов • отвечать на претензии согласно законодательству и регламенту компании, общаться с клиентами письменно и по телефону • выявлять и анализировать причины возникновения претензий, принимать меры, оптимизировать рабочие процессы • работать на своем пк или ноутбуке с операционной системой windows (не ниже 10), монитором не менее15’6 дюймов, наушниками и гарнитурой, камерой (для совместных встреч), стабильным скоростным интернетом что нам важно? • опыт работы с претензиями • опыт в пассажирских перевозках • умение внимательно и чутко рассматривать ситуации с точки зрения клиента • навык работы с большими объемами информации, внимательность к деталям • самостоятельность в принятии решений в туту.ру вас ждут: • работа удаленно или в офисе (москва) • множество любопытных задач, сложных проблем и увлекательных головоломок • классные специалисты с многолетним опытом и просто интересные люди • возможность расти и развиваться вместе с нами: принимать участие во внутренних проектах, влиять на процессы в компании и на качество сервиса • соблюдение тк рф • достойная «белая» заработная плата, размер которой обсуждается на финальной встрече • график работы 2/2, 5/2 • дмс после испытательного срока • премии за прочитанные книжки =) что дальше? нам важно, чтобы всем сотрудникам туту.ру отлично работалось друг с другом. мы проводим собеседование в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной. 1. телефонное интервью: разговор с hr на 10-15 минут 2. встреча в зуме: разговор с hr и будущим руководителем 3. тестовое задание 4. финальная встреча быстро дадим обратную связь — максимум 3 дня
Адрес
Казань
Похожие вакансии
40 000 ₽
11.01.2023 11:16
Обязанности: Работа обращениями клиентов (жалобы, претензии); Организация рассмотрения и расследования по претензиям; Подготовка ответов на претензии, доведение принятых решений по ...
65 000 ₽
09.01.2023 19:48
В компанию, которая успешно работает на российском рынке уже более 20 лет и предлагает широкий выбор сантехники от ведущих мировых ...
Кредо, Кадровое агентство
Краснодар
50 000 ₽
09.01.2023 12:49
Компания Макстул Групп является производителем и поставщиком электро-, бензоинструмента и запасных частей на российском рынке.Мы в поисках сотрудника сервисного отдела ...
27 000 ₽
09.01.2023 09:24
Обязанности: Прием. учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании Работа в программе 1С Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения ...
По договоренности
02.01.2023 05:02
компания "gias logistics" обязанности: взаимодействие с клиентами и партнерами компании контроль соблюдения сроков доставки обеспечение своевременного возврата заказов контроль за ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
50 000 ₽
30.12.2022 14:48
Менеджер по работе с претензиями 50000-60000 рублей на руки Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Должностные обязанности: ...
Кравец Александр Юрьевич
Санкт-Петербург
42 000 ₽
29.12.2022 10:31
Спортмастер - лидер на рынке спортивных товаров и услуг. Больше 30 лет мы помогаем людям в России и других странах ...
25 000 ₽
26.12.2022 03:12
компания "квадрогрупп" компания «квадрошоу» уже 24 года производит надувные конструкции для рекламы и декораций. а также флаги, пейнтбольные укрытия и ...
Партнерские Вакансии
Верхняя Пышма
25 000 ₽
26.12.2022 03:12
компания "квадрогрупп" компания «квадрошоу» уже 24 года производит надувные конструкции для рекламы и декораций. а также флаги, пейнтбольные укрытия и ...
Партнерские Вакансии
Среднеуральск
30 000 ₽
23.12.2022 07:17
Компания «Станкопром» на конкурсной основе приглашает в свою команду Менеджера по работе с претензиями! Обязанности: исходящие звонки клиентам по вопросам ...
55 000 ₽
23.12.2022 06:34
Интернет-магазину товаров для сна МногоСна.ру требуется в офис помощник менеджера для обработки заявок от клиентов для решения вопросов, относящихся к ...
По договоренности
20.12.2022 10:25
Копирка - это крупная сеть копировальных центров. Мы есть в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге. У нас собственное производство и мы ...
Копирка, Сеть копировальных центров
Москва
60 000 ₽
20.12.2022 05:47
Обязанности: Взаимодействие со всеми службами компании; Отслеживание поступающих претензий; Проверка корректности оформления претензии; Выявление причины возникновения претензии; Определение ответственного подразделения; ...
60 000 ₽
17.12.2022 08:24
компания "торговый дом лазурит" обязанности: работа в 1с обработка претензионных заявок работа с документами требования: опыт работы от 1 года ...
Партнерские Вакансии
Софьино Раменский район
65 000 ₽
16.12.2022 12:02
Страховая компания Росгосстрах Жизнь в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию: Обязанности: Отработка письменных обращений и запросов клиентов. ...
Ск Росгосстрах жизнь
Москва
40 000 ₽
16.12.2022 10:15
ООО «Феррони» - крупнейший российский производитель входных металлических дверей и бессменный лидер на рынке продаж на территории России и стран ...
Входные двери Ferroni
Тольятти
80 000 ₽
15.12.2022 04:49
компания "технопарк" обязанности: обработка поступающих претензий от структурных подразделений холдинга, по доставкам заказов через тк, маркетплейсов (ozon, wb, яндекс маркет, ...
Партнерские Вакансии
Москва
40 000 ₽
15.12.2022 03:39
компания "владимирский стандарт" обязанности: работа с претензиями контрагентов; ввод данных в базу 1с требования: среднее специальное/высшее образование; уверенный пользователь пк, ...
Партнерские Вакансии
Владимир
50 000 ₽
14.12.2022 04:55
компания "ресурс, гап" группа агропредприятий «ресурс» работает на рынке с 2002 года, является одним из крупнейших российских производителей продовольственной продукции ...
Партнерские Вакансии
Ставрополь
60 000 ₽
13.12.2022 09:56
Обязанности: Работа в 1С Обработка претензионных заявок Работа с документами Требования: Опыт работы от 1 года Знание 1С, Exсel Внимательность, ...
Лазурит
Софьино Раменский район
55 000 ₽
12.12.2022 07:50
компания "tetchair" tetchair – российский производитель мебели, осуществляющий поставку своей продукции на всей территории россии и снг. у компании - ...
Партнерские Вакансии
Серпухов
80 000 ₽
10.12.2022 04:55
компания "sunlight" обязанности: рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки; нивелирование конфликтов с клиентами и сохранение их лояльности; выявление ...
Партнерские Вакансии
Самара
35 000 ₽
10.12.2022 03:24
компания "группа компаний «аскона»" успех компании невозможен без поддержки специалистов по логистике. именно благодаря их умению решать задачи, слаженной и ...
Партнерские Вакансии
Казань
70 000 ₽
09.12.2022 10:40
Мы производим экологичные товары для дома и человека. Вот наш сайт, а по этой ссылке можно чуть больше узнать про ...
По договоренности
06.12.2022 07:19
Danone — это глобальная компания, которая создает продукты, меняющие мир к лучшему. Нести здоровье — наша миссия, поэтому мы занимаемся ...
Danone в России
Краснодар
65 000 ₽
01.12.2022 14:37
Наша компания-партнер ООО «Центр сантехники», которая на рынке более 20 лет,ищет в команду Менеджера по работе с претензиями. Компания предоставляет ...
МАЙ НЬЮ ДЖОБ ДЕВЕЛОПМЕНТ КОМПАНИ
Краснодар
23 000 ₽
25.11.2022 01:24
компания "лукинская с.в" обязанности: работа с претензионными заявлениями, поступающими от подразделений организации, приемка и проверка возвратов и перемещений, надлежащее сопровождение ...
Партнерские Вакансии
Вологда
25 000 ₽
22.11.2022 18:19
Компания «КвадроШоу» уже 24 года производит надувные конструкции для рекламы и декораций. А также флаги, пейнтбольные укрытия и аттракционы для ...
КвадроГрупп
Верхняя Пышма
25 000 ₽
21.11.2022 11:31
Компания «КвадроШоу» уже 24 года производит надувные конструкции для рекламы и декораций. А также флаги, пейнтбольные укрытия и аттракционы для ...
КвадроГрупп
Среднеуральск
40 000 ₽
21.11.2022 04:19
компания "цитадель, общероссийская дверная биржа" ооо «феррони» - крупнейший российский производитель входных металлических дверей и бессменный лидер на рынке продаж ...
Партнерские Вакансии
Тольятти
Схожие направления
Похожие вакансии- Работа менеджер работе с клиентами106479 вакансий, от 25000 руб.
- Работа требуется менеджер работе с клиентами20115 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с клиентами99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджер по работе с арендаторами334 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер для работы с клиентами49746 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с клиентам99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджера по работе с клиентами99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджер по работе с клиентом99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджеры по работе с клиентами99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджер по работе с персоналом39444 вакансии, от 14000 руб.
- Работа менеджер для работы с персоналом10117 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с интернетом52006 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с магазинами21653 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с сетями27812 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с документами18957 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с организациями22893 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с агентствами5329 вакансий, от 10100 руб.
- Работа менеджер по работе с договорами39773 вакансии, от 14000 руб.
- Работа менеджер по работе с партнерами12734 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с проектами23191 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с рекламой9593 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер для работы с рекламой6605 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с недвижимостью6368 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с тендерами2259 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с объектами18105 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с дилерами1749 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер по работе с поставщиками8048 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с дистрибьюторами3274 вакансии, от 16000 руб.
- Работа менеджер по работе с контрагентами2259 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер по работе с переводчиками185 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер по работе с сотрудниками48752 вакансии, от 15000 руб.
