Обязанности: Работа обращениями клиентов (жалобы, претензии); Организация рассмотрения и расследования по претензиям; Подготовка ответов на претензии, доведение принятых решений по претензиям до клиентов; Проведение работы по удержанию клиентов; Подготовка и анализ отчетности; Формировать предложения по улучшению сервиса; Участие в составлении информационно-методических материалов; Участие в разработке корректирующих и предупреждающих действий по поступившим обращениям. Требования: Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса от 3х лет; Опыт работы в медицинских учреждениях будет являться Вашим преимуществом; Образование не ниже средне специального (наличие среднего профессионального или высшего медицинского образования приветствуется); Клиентоориентированность; Навыки работы с претензионными и сложными клиентами; Навык ведения телефонных переговоров; Опыт в проведении расследований по обращениям клиентов и предоставлении письменных и устных ответов, в том числе официальным органам; Совершенное знание русского языка, грамотная устная и письменная речь Условия: Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ Официальная "белая" заработная плата, в том числе оплата больничных листов и отпусков; Обеды за счет работодателя; Профессиональное обучение и тренинги; Возможность развития карьеры в крупной известной компании.
Адрес
Уфа
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа менеджер работе с клиентами106479 вакансий, от 25000 руб.
- Работа требуется менеджер работе с клиентами20115 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с клиентами99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджер по работе с арендаторами334 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер для работы с клиентами49746 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с клиентам99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджера по работе с клиентами99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджер по работе с клиентом99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджеры по работе с клиентами99353 вакансии, от 45000 руб.
- Работа менеджер по работе с персоналом39444 вакансии, от 14000 руб.
- Работа менеджер для работы с персоналом10117 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с интернетом52006 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с магазинами21653 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с сетями27812 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с документами18957 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с организациями22893 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с агентствами5329 вакансий, от 10100 руб.
- Работа менеджер по работе с договорами39773 вакансии, от 14000 руб.
- Работа менеджер по работе с партнерами12734 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с проектами23191 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с рекламой9593 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер для работы с рекламой6605 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с недвижимостью6368 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с тендерами2259 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с объектами18105 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с дилерами1749 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер по работе с поставщиками8048 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по работе с дистрибьюторами3274 вакансии, от 16000 руб.
- Работа менеджер по работе с контрагентами2259 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер по работе с переводчиками185 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер по работе с сотрудниками48752 вакансии, от 15000 руб.