Ведущий специалист сопровождения торгового эквайринга

компания "промсвязьбанк" ключевые задачи: прием обращений от клиентов торгового эквайринга по телефону, регистрация заявок в servicedesk; проведение удаленной диагностики pos-терминалов, проверка коммуникаций; консультирование клиентов по вопросам оказания услуги эквайринга и работы терминалов (среднее количество звонков в день от 50); сопровождение клиентов интернет-эквайринга. что важно для нас: высшее образование, предпочтительнее техническое; продвинутый пользователь ms windows, знание основных офисных приложений; понимание основ сетевых технологий, принципов функционирования локальных и глобальных сетей, желателен опыт работы с коммуникационным и/или терминальным оборудованием; опыт работы с системами управления терминальным или коммуникационным оборудованием приветствуется. английский на уровне чтения документации. что предлагаем: график работы: 2/2 c 08.00 до 20.00 официальное оформление в соответствии с тк рф конкурентный уровень дохода: оклад + премии медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу доплата к отпускному и больничному листу дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях льготное кредитование для сотрудников обучение в корпоративном университете банка корпоративная библиотека