Менеджер по поддержке партнеров

компания "яндекс" яндекс.еда – это удобный сервис по доставке вкусной еды из ресторанов и магазинов. в приложении сервиса клиент может сделать заказ из любого ресторана или магазина, а наши партнеры получают готовое решение для продвижения своего бизнеса. если тебе нравится работать с людьми, решать нестандартные задачи и ты не боишься искать новые сценарии решения вопросов, то наша вакансия для тебя. мы ждем, что ты: уверенный пользователь пк и ms office; владеешь грамотной устной и письменной речью; внимателен к деталям и готов работать в режиме многозадачности; имеешь опыт работы с клиентами от 6-ти месяцев. тебе предстоит: обрабатывать обращения повышенной сложности от партнеров сервиса; поддерживать телефонную и письменную коммуникацию с партнерами сервиса; помогать партнерам в работе с нашим сервисом; взаимодействовать с другими отделами компании для решения обращений партнеров. мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); официальное трудоустройство по тк рф; график 5/2 или 2/2; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре яндекса.; работу в сплоченной команде профессионалов.